اثر شترمرغ: چرا و چگونه مردم از اطلاعات جلوگیری می کنند

اثر شترمرغ یک تعصب شناختی است که باعث می شود افراد از اطلاعاتی که به عنوان بالقوه ناخوشایند درک می کنند ، جلوگیری کنند. به عنوان مثال ، اثر شترمرغ می تواند باعث شود کسی از نگاه کردن به صورتحساب خود خودداری کند ، زیرا آنها نگران این هستند که ببینند چقدر در پرداخت های خود هستند.

جلوگیری از اطلاعات می تواند منجر به نتایج مضر در موقعیت های مختلف شود ، بنابراین درک آن مهم است. به همین ترتیب ، در مقاله زیر در مورد اثر شترمرغ اطلاعات بیشتری کسب خواهید کرد و ببینید که چه کاری می توانید انجام دهید تا با موفقیت آن را حساب کنید.

نمونه هایی از اثر شترمرغ

بسیاری از نمونه های اثر شترمرغ از مطالعاتی در مورد نحوه برخورد مردم با اطلاعات مالی ناشی می شود. به عنوان مثال ، یک مطالعه از این دست نشان داد که سرمایه گذاران تمایل دارند وقتی بازارها به خوبی عملکرد خوبی دارند ، اوراق بهادار خود را بررسی کنند ، اما وقتی بازارها عملکرد ضعیفی دارند ، سر خود را در ماسه دفن می کنند. این مورد علیرغم این واقعیت است که بررسی نمونه کارها آنها می تواند به این سرمایه گذاران کمک کند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.

علاوه بر این ، نمونه هایی از اثر شترمرغ در بسیاری از حوزه های دیگر فراتر از امور مالی ظاهر می شود. همانطور که در یک مطالعه آمده است:

شهود ما در مورد روانشناسی اطلاعات و احتمال تأثیر شترمرغ در تصمیمات مربوط به کسب اطلاعات ، اگرچه در یک زمینه مالی آزمایش شده است ، اما کاربردهای گسترده تری دارند.

آنها می توانند ، به عنوان مثال ، در مورد تصمیمات مردم در مورد زمان به دنبال تشخیص رسمی پزشکی برای علائم بهداشتی نگران کننده ، تا زمانی که والدین به دنبال آزمایش برای کودکی هستند که در مدرسه مشکل دارد ، به تصمیم دانشگاهی در مورد اینکه چه موقع و اینکه آیا در مورد شبهات پیگیری می کنند ، استفاده کنند. هنگامی که علائم هشدار دهنده مربوط به یک معامله آینده نگر وجود دارد ، یکپارچگی یک دانش آموز ، یا تصمیم اجرایی تجارت برای تحقیق - یعنی انجام احتیاط است. "

به عنوان مثال ، هنگامی که صحبت از شترمرغ در حوزه سلامت شخصی می شود ، در یک مطالعه آمده است: "ترس از دریافت خبرهای بد در مورد سلامت شخص می تواند باعث شود افراد از جستجوی اطلاعات بهداشتی جلوگیری کنند که از قضا ، ممکن است برای نگهداری از سلامت بسیار مهم باشد."

سرانجام ، نمونه بارز دیگری از اثر شترمرغ این است که مردم عمداً از اطلاعاتی که می تواند به آنها کمک کند تا پیشرفت هایی را که در جهت اهداف خود انجام می دهند ، نظارت کنند.

به عنوان مثال ، این بدان معناست که اگر هدف کسی کاهش وزن باشد ، اثر شترمرغ می تواند آنها را برای جلوگیری از وزن خود یا جلوگیری از ردیابی غذایی که می خورند ، جلوگیری کند. به همین ترتیب ، اگر هدف کسی این باشد که مصرف انرژی خانواده خود را کاهش دهد ، اثر شترمرغ می تواند آنها را برای جلوگیری از نگاهی دقیق به صورتحساب برق خود یا جلوگیری از نظارت بر میزان مصرف برق آنها سوق دهد.

توجه: اثر شترمرغ به دلیل اسطوره شایع نامگذاری شده است که شترمرغ ها هنگام مواجهه با وضعیت خطرناکی ، سر خود را در ماسه دفن می کنند.

چگونه مردم از اطلاعات جلوگیری می کنند

روشهای متداول وجود دارد که در آن افراد از اطلاعات خودداری می کنند:

• اجتناب جسمیاین شکل اولیه اجتناب شامل اطمینان از از بدست آوردن اطلاعات بالقوه ناخوشایند در وهله اول است. همانطور که در یک مطالعه آمده است: "مردم می توانند از خواندن روزنامه ها یا مجلات خاص ، گوش دادن به برنامه های رادیویی یا تلویزیون خاص ، نگاه کردن به رتبه بندی های تدریس خود یا گفتگو با افراد خاص ، خودداری کنند.
• عدم توجهاین شکل از اجتناب شامل عدم توجه مناسب به اطلاعات ، پس از آن است که از قبل به راحتی در دسترس قرار گرفته است.
• تفسیر مغرضانه از اطلاعات. این شکل از اجتناب شامل تفسیر اطلاعات به گونه ای است که پیامدهای ناخوشایند آن نادیده گرفته می شود.
• فراموش کردناین شکل نهایی اجتناب شامل فراموش کردن اطلاعات ناخوشایند پس از پردازش قبلاً است.

گرچه اولین این رویکردها - اجتناب جسمی - روشی است که بیشتر با اجتناب از اطلاعات به طور کلی و به ویژه اثر شترمرغ در ارتباط است ، اما هر یک از این رویکردها روشی مناسب برای افراد برای جلوگیری از اطلاعات ناخوشایند است.

توجه: یک شکل تخصصی اضافی از جلوگیری از اطلاعات ، دست زدن به خود است ، که "به تمایل مردم به انتخاب کارهایی که با توانایی های خودشان مطابقت داشته باشند-یا خیلی آسان یا خیلی دشوار است-یا انجام اقداماتی که عملکرد آنها را تضعیف می کند ، اشاره دارد. استراتژی برای جلوگیری از اطلاعات در مورد توانایی های آنها ".

چرا مردم از اطلاعات خودداری می کنند

دلیل اصلی عدم جلوگیری از اطلاعات ، جلوگیری از تأثیر عاطفی ناخوشایند است که انتظار دارند حداقل در کوتاه مدت منجر به آن شود ، حتی اگر این اجتناب منجر به هزینه عاطفی بیشتری شود.

به همین ترتیب ، اثر شترمرغ و جلوگیری از اطلاعات "در هر شرایطی که افراد از نظر عاطفی در اطلاعات سرمایه گذاری می شوند و توانایی محافظت از خود را دارند" انتظار می رود. این مسئله باقی مانده است "حتی در هنگام انجام این کار ، کیفیت تصمیم گیری را کاهش می دهد" تا زمانی که "دانستن نیروهای اطلاعاتی [مردم] برای مقابله و درونی کردن ناامیدی های احتمالی که از نظر ذهنی ترجیح می دهند از آن جلوگیری کنند."

به عنوان مثال ، این بدان معنی است که اگر این اطلاعات می تواند در خودآزمایی خود دخالت کند ، این ممکن است از اطلاعات خودداری کند ، که این تمایل به حفظ دیدگاه مطلوب از خود است.

با این حال ، توجه داشته باشید که اجتناب از اطلاعات به دلایل دیگر نیز می تواند رخ دهد ، مانند تمایل به جلوگیری از اضافه بار اطلاعات در شرایطی که انتظار نمی رود اطلاعات اضافی برای تسهیل تصمیم گیری باشد.

توجه: یک مفهوم مرتبط قرار گرفتن در معرض انتخابی است ، که نشان می دهد مردم اطلاعاتی را ترجیح می دهند که از عقاید موجود در مقایسه با اطلاعاتی که با آنها مغایرت دارد ، پشتیبانی کند ، ترجیح می تواند از طریق اجتناب از اطلاعات متناقض آشکار شود. این مفهوم همچنین مربوط به تعصب تأیید است ، این یک تعصب شناختی است که باعث می شود افراد بتوانند اطلاعات را جستجو ، لطف ، تفسیر و به یاد بیاورند به گونه ای که اعتقادات موجود آنها را تأیید می کند.

نحوه جلوگیری از جلوگیری از اطلاعات

چندین کار وجود دارد که می توانید برای کاهش اثر شترمرغ انجام دهید و از جلوگیری از اطلاعات جلوگیری کنید.

اول ، به طور کلی ، و به ویژه قبل از تصمیم مهم ، باید از خودتان سؤال کنید:

• آیا اطلاعات اضافی وجود دارد که می توانم به دست بیاورم که به من کمک می کند تا تصمیم آگاهانه تری بگیرم؟
• اگر چنین است ، آیا من این اطلاعات اضافی را دنبال می کنم ، یا از آن اجتناب می کنم؟
• اگر من از این اطلاعات اجتناب می کنم ، چرا من این کار را می کنم؟

اگر پاسخ کلی شما این است که اطلاعات مهمی که شما از آن اجتناب می کنید وجود دارد زیرا نمی خواهید با آن مقابله کنید ، با وجود این واقعیت که می تواند با کمک به شما در تصمیم گیری آگاهانه تر به شما کمک کند ، احتمالاً تحت تأثیر قرار می گیریداثر شترمرغ

اگر این مورد باشد ، ساده ترین راه حل این است که به طور فعال خود را برای به دست آوردن این اطلاعات فشار دهید ، اکنون که این واقعیت را که از آن اجتناب کرده اید تشخیص می دهید و می فهمید که چرا این کار را انجام داده اید. با این حال ، اگرچه این ساده ترین روش است ، همیشه مؤثر نیست ، زیرا در بعضی موارد ممکن است تلاش کنید تا خود را متقاعد کنید تا با اطلاعاتی که ترجیح می دهید از آن جلوگیری کنید ، درگیر شوید.

اگر این مورد باشد ، چندین کار وجود دارد که می توانید انجام دهید. اول ، شما می توانید از تکنیک های مختلف debiasing مانند ایجاد فاصله روانشناختی از اطلاعات مشکل ساز استفاده کنید ، که به شما کمک می کند تا آن را با موفقیت دنبال کنید. به عنوان مثال ، این می تواند وانمود کند که شما به دنبال اطلاعات هستید ، بنابراین می توانید به یک دوست کمک کنید ، نه اینکه به مسئله خودتان رسیدگی کنید.

علاوه بر این ، راه حل دیگر تنظیم مکانیسم های خارجی خودکار است که اطمینان حاصل می کند که با اطلاعاتی که می خواهید از آن جلوگیری کنید ، برخورد کنید. به عنوان مثال ، در مورد مانده حساب بانکی یا صورتحساب ابزار ، می توانید ایمیل یا اعلان های برنامه ریزی شده را تنظیم کنید ، که اطلاعات لازم را یک بار در ماه ، با فرمی که احتمالاً بررسی می کنید ، در اختیار شما قرار می دهد.

به همین ترتیب ، یک مکانیسم خارجی همچنین می تواند شخصی باشد که به شما اهمیت می دهد ، و چه کسی می تواند شما را پاسخگو باشد و اطمینان حاصل کند که با اطلاعاتی که برای مقابله با آنها نیاز دارید برخورد می کنید. این می تواند در سناریوهایی که یادآوری های اتوماتیک به اندازه مرتبط یا مؤثر نیستند ، مانند هنگام مواجهه با یک تصمیم پزشکی مهم ، مفید باشد.

سرانجام ، توجه داشته باشید که می توانید از این تکنیک ها نیز استفاده کنید تا به دیگران کمک کنید تا با جلوگیری از اطلاعات خود مقابله کنند. به عنوان مثال ، اگر می دانید که شخصی مستعد اجتناب از اطلاعات مالی است که باید به دنبال آن باشد ، می توانید به آنها کمک کنید تا یک سیستم خودکار را تنظیم کنند که در آن مستقیماً این اطلاعات را برای آنها ارسال کند ، تا احتمال اینکه آنها را ببینند افزایش دهندواد

تصمیم گیری در مورد زمان اجتناب از اطلاعات

اگرچه اثر شترمرغ به طور کلی در یک نور منفی مشاهده می شود ، زیرا این یک تصمیم غیر منطقی برای جلوگیری از اطلاعات حتی در مواردی است که می تواند به نتیجه مثبت منجر شود ، اجتناب از اطلاعات عمومی لزوما چیز بدی نیست ، و شرایط وجود داردجایی که می تواند مفید باشد.

به عنوان مثال ، اگر شما نیاز به تصمیم گیری سریع دارید و با کشف اطلاعات بیشتر و بیشتر که بعید است به طور قابل توجهی بر انتخاب شما تأثیر بگذارد ، احساس غرق شدن می کنید ، تصمیم گیری برای جلوگیری از کسب اطلاعات بیشتر می تواند به نفع شما باشد.

به همین ترتیب ، اگر متعهد به نگه داشتن سهام خاص در دراز مدت هستید و می دانید که بررسی مداوم عملکرد آن به طور مداوم باعث می شود که خیلی زود آن را بفروشید ، سپس محدود کردن قرار گرفتن در معرض اطلاعات مربوط به سهام می تواند به شما کمک کند تا بمانیدآرام باشید و موقعیت خود را حفظ کنید.

به همین ترتیب ، یادآوری این نکته حائز اهمیت است که گاهی اوقات می تواند از عمداً از اطلاعات جلوگیری کند ، تا زمانی که انجام این کار منجر به تصمیم گیری بهتر شود ، یا مزایای دیگری را ارائه دهد. این امر به طور کلی شما را ملزم می کند که پس از پرسیدن دو سؤال زیر ، تصمیم خود را برای جلوگیری از این اطلاعات بگیرید:

• با به دست آوردن و پردازش این اطلاعات ، چه چیزی را می توانم بدست آورم؟به عنوان مثال ، آیا به من این امکان را می دهد تا در شرایط فعلی تصمیم گیری بهتری داشته باشم؟
• با به دست آوردن و پردازش این اطلاعات ، چه چیزی را برای از دست دادن ایستاده ام؟به عنوان مثال ، آیا این فقط باعث می شود احساس بدی کنم ، اما به هیچ وجه بر تصمیم گیری من تأثیر نمی گذارد؟

هرچه کمتر از به دست آوردن اطلاعات موجود در دست داشته باشید و هرچه بیشتر از دست می دهید از دست می دهید ، تمایل بیشتری برای جلوگیری از آن دارید.

احتیاط در مورد اثر شترمرغ

اگرچه اثر شترمرغ غالباً در تفکر افراد نقش دارد ، اما این همیشه اینگونه نیست ، به این معنی که بسیاری از افراد با موفقیت و مداوم اطلاعات مهم را دنبال می کنند حتی اگر احساس کنند ناخوشایند است.

با این وجود ، بدون اینکه حداقل از این مفهوم آگاهی داشته باشید و با توجه به رفتار شخصی خود تأمل کنید ، دشوار است بدانید که آیا اجتناب از اطلاعات برای شما مسئله ای است یا خیر ، و اگر چنین است به چه روشی.

به همین ترتیب ، آگاهی از اثر شترمرغ و درک تأثیر آن بر شما مفید است ، در عین حال تشخیص می دهد که این لزوماً برای شما مشکلی نخواهد بود.

اثر Meerkat

اثر Meerkat یک تعصب شناختی است که باعث می شود افراد در دوره های عدم اطمینان ، نوسانات یا بی ثباتی بیش از حد باشند. نام این پدیده مبتنی بر این واقعیت است که "Meerkats آخرالزمان سر خود را به سمت بالا می بارد تا هر وقت اتفاقی بیفتد به اطراف نگاه کنند".

به عنوان مثال ، در زمینه مالی ، اثر Meerkat به این معنی است که افراد بدون توجه به اینکه نوسانات روند منفی یا مثبت داشته باشد ، بیشتر در هنگام بی ثبات بودن بازارها ، بیشتر موجب نظارت بر نمونه کارها خود می شوند.

اثر Meerkat مربوط به اثر شترمرغ است ، زیرا هر دو تعصب بر نحوه برخورد مردم بر اطلاعات تأثیر می گذارد ، به ویژه هنگامی که تصمیم به دست آوردن آن یا خیر. با این حال ، تفاوت قابل توجهی بین این دو تعصب وجود دارد ، زیرا اثر Meerkat باعث افزایش علاقه به دستیابی به اطلاعات می شود ، در حالی که اثر شترمرغ باعث کاهش علاقه به دستیابی به اطلاعات می شود.

اگرچه ممکن است برخی از افراد فقط به یکی از این تعصبات مستعد باشند ، یا در موقعیت های مختلف مستعد هر یک از این تعصبات باشند ، اما برای کسی امکان پذیر است که این دو تعصب را همزمان تجربه کند. به عنوان مثال ، در زمینه نظارت بر یک سبد سرمایه گذاری ، اثر Meerkat می تواند باعث شود افراد در دوره های نوسانات سبد خود را بررسی کنند ، در حالی که اثر شترمرغ می تواند باعث شود که در صورت نوسانات با افت ، سبد خود را کمتر بررسی کنند. در بازار ، در مقایسه با زمانی که نوسانات با افزایش بازار ترکیب می شود.

این نشان می دهد که حتی اگر عواملی مانند عدم اطمینان ، نوسانات و بی ثباتی باعث شود افراد به دنبال اطلاعات باشند ، به دلیل تأثیر تأثیر Meerkat ، این افراد اغلب وقتی می ترسند منفی باشد ، اطلاعات جدیدی را بدست می آورندبه دلیل تأثیر اثر شترمرغ.

به همین ترتیب ، شما باید توجه داشته باشید که حتی اگر در نتیجه اثر Meerkat اطلاعات بیشتری را از حد معمول دنبال می کنید ، ممکن است در نتیجه اثر شترمرغ از اطلاعات مفید تا حدی اجتناب کنید. اگر گمان می کنید که این مسئله برای شما مسئله ای است ، به بخش فوق در مورد چگونگی جلوگیری از جلوگیری از اطلاعات مراجعه کنید ، که می تواند به شما در مقابله با موفقیت در این زمینه کمک کند.