
بستر تجاری المپ در تلاش است تا با بالاترین کیفیت استانداردهای انجام معاملات مالی را رعایت کند. علاوه بر این ، ما آنها را ساده و شفاف نگه می داریم.
از زمان تأسیس این شرکت ، نرخ برداشت وجوه ده برابر افزایش یافته است. امروز بیش از 90 ٪ درخواست ها در طی یک روز معاملاتی پردازش می شوند.
با این حال ، معامله گران اغلب در مورد فرآیند برداشت وجوه سؤالاتی دارند: کدام سیستم های پرداخت در منطقه خود موجود است یا اینکه چگونه می توانند سرعت برداشت را سرعت بخشند.
برای این مقاله ، بیشترین سؤالات پرسیده شده را جمع آوری کردیم.
چه روش های پرداخت را می توانم به آن برداشت کنم؟
فقط می توانید وجوه را به روش پرداخت خود برداشت کنید.
اگر با استفاده از 2 روش پرداخت سپرده داده اید ، برداشت هر یک از آنها باید متناسب با مبلغ پرداخت باشد.
آیا برای برداشت وجوه نیاز به تهیه اسناد دارم؟
نیازی به ارائه چیزی از قبل نیست ، شما فقط باید در صورت درخواست اسناد را بارگذاری کنید. این روش امنیت اضافی را برای وجوه موجود در سپرده شما فراهم می کند.
اگر حساب شما باید تأیید شود ، دستورالعمل نحوه انجام آن را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.
چگونه پول را پس می گیرم
برداشت با استفاده از دستگاه تلفن همراه
به حساب کاربری سیستم عامل خود بروید و "بیشتر" را انتخاب کنید
"برداشت" را انتخاب کنید. این شما را به بخش ویژه ای در وب سایت تجارت المپ سوق می دهد. در بلوک "در دسترس برای برداشت" اطلاعاتی را در مورد میزان برداشت شما پیدا خواهید کرد. مقدار را انتخاب کنید. حداقل مبلغ برداشت 10 دلار/10 یورو در 50 دلار است ، اما ممکن است برای سیستم های مختلف پرداخت متفاوت باشد. چند ثانیه صبر کنید "ارسال درخواست" صبر کنید ، درخواست خود را مشاهده خواهید کرد. پرداخت خود را در معاملات بررسی کنید
برداشت با استفاده از دسک تاپ
به حساب کاربری سیستم عامل خود بروید و روی دکمه "پرداخت" کلیک کنید "برداشت" را انتخاب کنید. این شما را به بخش ویژه ای در وب سایت تجارت المپ سوق می دهد. در بلوک "در دسترس برای برداشت" اطلاعاتی را در مورد میزان برداشت شما پیدا خواهید کرد. مقدار را انتخاب کنید. حداقل مبلغ برداشت 10 دلار/10 یورو در 50 دلار است ، اما ممکن است برای سیستم های مختلف پرداخت متفاوت باشد. روی "ارسال درخواست" کلیک کنید. چند ثانیه صبر کنید ، پرداخت خود را مشاهده خواهید کرد.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
اگر بانک درخواست برداشت من را رد کند ، چه کاری باید انجام دهم؟
نگران نباشید ، می بینیم که درخواست شما رد شده است. متأسفانه ، بانک دلیل رد این امر را ارائه نمی دهد. ما یک ایمیل برای شما ارسال خواهیم کرد که در این مورد چه کاری باید انجام دهید.
چرا مبلغ درخواست شده را در قطعات دریافت می کنم؟
این وضعیت ممکن است به دلیل ویژگی های عملیاتی سیستم های پرداخت بوجود آید.
شما درخواست برداشت کرده اید و فقط بخشی از مبلغ درخواست شده را به کارت یا کیف پول الکترونیکی خود منتقل کرده اید. وضعیت درخواست برداشت هنوز "در حال انجام است".
نگران نباشیدبرخی از بانک ها و سیستم های پرداخت محدودیت هایی در حداکثر پرداخت دارند ، بنابراین می توان مبلغ بیشتری را در قسمت های کوچکتر به حساب اعتبار داد.
مبلغ درخواستی را به طور کامل دریافت خواهید کرد ، اما وجوه در چند مرحله منتقل می شود.
لطفاً توجه داشته باشید: پس از پردازش قبلی ، فقط می توانید درخواست برداشت جدیدی انجام دهید. نمی توان چندین درخواست برداشت را به یکباره انجام داد.
لغو بودجه
برای پردازش درخواست برداشت مدتی طول می کشد. وجوه تجارت در کل این دوره در دسترس خواهد بود.
با این حال ، اگر بودجه کمتری در حساب خود داشته باشید از آنچه درخواست کرده اید برداشت کنید ، درخواست برداشت به طور خودکار لغو می شود.
علاوه بر این ، خودشان می توانند با مراجعه به منوی "معاملات" حساب کاربری و لغو درخواست ، درخواست های برداشت را لغو کنند.
چه مدت درخواست های برداشت را پردازش می کنید
ما تمام تلاش خود را می کنیم تا تمام درخواست های مشتری خود را در اسرع وقت پردازش کنیم. با این حال ، ممکن است از 2 تا 5 روز کاری برای پس گرفتن بودجه طول بکشد. مدت زمان پردازش درخواست به روش پرداختی که استفاده می کنید بستگی دارد.
چه موقع وجوه از حساب کاربری پرداخت می شود؟
پس از پردازش درخواست برداشت ، وجوه از حساب معاملات پرداخت می شود.
اگر درخواست برداشت شما به صورت قطعات پردازش شود ، وجوه نیز از حساب شما در بخش ها پرداخت می شود.
چرا شما یک سپرده را مستقیماً اعتبار می دهید اما برای پردازش برداشت وقت می گیرید؟
هنگامی که شما بالا می گیرید ، ما درخواست را پردازش می کنیم و وجوه را مستقیماً به حساب شما اعتبار می دهیم.
درخواست برداشت شما توسط سیستم عامل و بانک یا سیستم پرداخت شما پردازش می شود. برای تکمیل درخواست به دلیل افزایش همتایان در زنجیره زمان بیشتری طول می کشد. علاوه بر این ، هر سیستم پرداخت دوره پردازش برداشت خود را دارد.
به طور متوسط ، وجوه طی 2 روز کاری به کارت بانکی اعتبار می یابد. با این حال ، ممکن است برخی از بانک ها تا 30 روز طول بکشد تا وجوه را منتقل کند.
دارندگان کیف پول الکترونیکی پس از پردازش درخواست توسط سیستم عامل ، پول را دریافت می کنند.
نگران نباشید اگر وضعیتی را مشاهده می کنید که می گوید "پرداخت با موفقیت در حساب شما انجام شده است" اما بودجه خود را دریافت نکرده اید.
به این معنی است که ما وجوه را ارسال کرده ایم و درخواست برداشت اکنون توسط بانک یا سیستم پرداخت شما پردازش می شود. سرعت این فرآیند از کنترل ما خارج است.
چطور ممکن است با وجود وضعیت درخواستی که می گوید «پرداخت با موفقیت انجام شد» هنوز وجوهی را دریافت نکرده ام؟
وضعیت "پرداخت با موفقیت انجام شد" به این معنی است که ما درخواست شما را پردازش کرده ایم و وجوه را به حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی شما ارسال کرده ایم. پس از پردازش درخواست، پرداخت ها از پایان ما انجام می شود و زمان انتظار بیشتر به سیستم پرداخت شما بستگی دارد. معمولاً 2 تا 3 روز کاری طول می کشد تا وجوه شما برسد. اگر پس از این مدت پول را دریافت نکردید، لطفاً با بانک یا سیستم پرداخت خود تماس بگیرید.
گاهی بانک ها حواله ها را رد می کنند. در این صورت خوشحال می شویم که به جای آن پول را به کیف پول الکترونیکی شما منتقل کنیم.
همچنین به خاطر داشته باشید که سیستم های پرداخت مختلف محدودیت های متفاوتی در رابطه با حداکثر مبلغ قابل واریز یا برداشت در یک روز دارند. شاید درخواست شما از این حد فراتر رفته باشد. در این صورت با بانک یا پشتیبانی روش پرداخت خود تماس بگیرید.
چگونه می توانم وجه را به 2 روش پرداخت برداشت کنم
اگر با دو روش پرداخت شارژ کردید، مقدار سپرده ای که می خواهید برداشت کنید باید به طور متناسب توزیع و به این منابع ارسال شود.
به عنوان مثال، یک معامله گر 40 دلار با کارت بانکی به حساب خود واریز کرده است. بعداً، معامله گر با استفاده از کیف پول الکترونیکی Neteller مبلغ 100 دلار سپرده گذاری کرد. پس از آن، او موجودی حساب را به 300 دلار افزایش داد. به این ترتیب می توان 140 دلار واریز شده را برداشت: 40 دلار باید به کارت بانکی ارسال شود 100 دلار باید به کیف پول الکترونیکی Neteller ارسال شود لطفا توجه داشته باشید که این قانون فقط در مورد مقدار وجوهی که فرد واریز کرده است اعمال می شود. سود را می توان به هر روش پرداخت بدون محدودیت برداشت کرد.
لطفاً توجه داشته باشید که این قانون فقط در مورد میزان وجوهی که فرد واریز کرده است اعمال می شود. سود را می توان به هر روش پرداخت بدون محدودیت برداشت کرد.
ما این قانون را به این دلیل وضع کرده ایم که به عنوان یک موسسه مالی باید مقررات حقوقی بین المللی را رعایت کنیم. بر اساس این مقررات، مبلغ برداشت به 2 روش پرداخت و بیشتر باید متناسب با مبالغ واریز انجام شده با این روش ها باشد.
چگونه روش پرداخت را حذف کنم
پس از تأیید حساب خود، مشاوران پشتیبانی ما بررسی خواهند کرد که آیا روش پرداخت ذخیره شده شما قابل حذف است یا خیر.
شما می توانید وجوه خود را به سایر روش های پرداخت موجود برداشت کنید.
اگر کارت/کیف پول الکترونیکی دیگر فعال نباشد ، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر دیگر نمی توانید از کارت خود استفاده کنید زیرا از بین رفته ، مسدود شده یا منقضی شده است ، لطفاً قبل از ارسال درخواست برداشت ، این مسئله را به تیم پشتیبانی ما گزارش دهید.
اگر قبلاً درخواست برداشت ارسال کرده اید ، لطفاً به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید. شخصی از تیم مالی ما از طریق تلفن یا ایمیل با شما تماس می گیرد تا در مورد روشهای جایگزین خروج صحبت کند.
چرا از من خواسته شده است اگر می خواهم وجوه را به کارت بانکی خود برداشت کنم ، جزئیات کیف پول الکترونیکی خود را ارائه دهم؟
در بعضی موارد ، ما نمی توانیم مبلغی را که بیش از سپرده اولیه ساخته شده با استفاده از کارت بانکی است ، ارسال کنیم. متأسفانه ، بانکها دلایل رد خود را فاش نمی کنند. اگر این وضعیت بوجود بیاید ، ما اطلاعات دقیق را از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهیم کرد یا از طریق تلفن با شما تماس خواهیم گرفت.< SPAN> اگر کارت/کیف پول الکترونیکی دیگر فعال نباشد ، چه کاری باید انجام دهم؟
راهنمای تجارت فارکس...
ما را در سایت راهنمای تجارت فارکس دنبال می کنید
برچسب :
نویسنده : نسیم خاکسار
بازدید : <-PostHit->
تاريخ : يکشنبه
31 ارديبهشت
1402 ساعت: 17:00