نحوه انجام تحقیقات بازار

این مقاله توسط آنا کلیبری با هم نویسندگی شد. آنا کلیبری یک متخصص بازاریابی دیجیتال و مدیرعامل بازاریابی دیجیتال Colibri در منطقه خلیج سانفرانسیسکو است. آنا در زمینه برندسازی ، استراتژی دیجیتال ، توسعه محصول و خدمات ، مدیریت تیم و توسعه رهبری با تمرکز بر زنان و صاحبان مشاغل اقلیت و متخصصان تخصص دارد. آنا دارای مدرک لیسانس جامعه شناسی از دانشگاه کالیفرنیا ، دیویس و مدرک کارشناسی ارشد رفاه اجتماعی از دانشگاه کالیفرنیا ، برکلی است. بازاریابی دیجیتال Colibri اولین آژانس بازاریابی دیجیتال Corp Corp سانفرانسیسکو است. آنها موفق به کسب جوایز مشعل بهتر دفتر تجارت 2019 برای تجارت اخلاقی ، جایزه تعالی محلی 2009 و یکی از بهترین آژانس های بازاریابی دیجیتال در سانفرانسیسکو در سال 2017 شدند.

Wikihow پس از دریافت بازخورد مثبت کافی ، مقاله ای را به عنوان تأیید شده خواننده نشان می دهد. در این مقاله 19 توصیف و 100 ٪ از خوانندگان که رای داده اند ، آن را مفید دانستند و آن را به وضعیت تأیید شده توسط خواننده ما بدست آوردند.

این مقاله 289،257 بار مشاهده شده است.

تحقیقات بازار تکنیکی است که هم توسط کارآفرینان آینده نگر و هم افراد تجاری ایجاد شده برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مفید در مورد بازار که مشاغل آنها در آن فعالیت می کند ، استفاده می شود. تحقیقات بازار برای تدوین استراتژی های مؤثر ، وزن گیری جوانب مثبت و منفی یک تصمیم پیشنهادی ، تعیین آینده استفاده می شود. مسیر تجارت و خیلی بیشتر. با مهارت های مشتاق تحقیق در بازار ، لبه رقابتی کسب و کار خود را تیز نگه دارید! برای شروع به مرحله 1 در زیر مراجعه کنید.

گام قسمت 1 قسمت 1 از 4:

برنامه ریزی تحقیقات بازار خود

هدف خود را در ذهن داشته باشید. تحقیقات بازار باید برای کمک به شما و کسب و کار شما رقابتی تر و سودآورتر شود. اگر تلاش های تحقیقاتی در بازار شما در نهایت نتوانست به شرکت شما فایده ای بدهد ، آنها هدر می روند و زمان شما بهتر می توانست برای انجام کار دیگری صرف شود. قبل از شروع ، مهم است که دقیقاً آنچه را که می خواهید از طریق تحقیقات بازار خود مشخص کنید تعریف کنید. تحقیقات شما ممکن است شما را به جهات غیر منتظره سوق دهد - این کاملاً خوب است. با این حال ، ایده خوبی نیست که تحقیقات بازار خود را بدون داشتن حداقل یک یا چند هدف مشخص در ذهن خود شروع کنید. در زیر فقط چند مورد از سؤالاتی که ممکن است بخواهید هنگام طراحی تحقیقات بازار خود در نظر بگیرید:

• آیا نیاز به بازار من وجود دارد که شرکت من بتواند آن را پر کند؟تحقیق در مورد اولویت ها و عادات خرج مشتریان می تواند به شما کمک کند تا در وهله اول تلاش کنید تا در وهله اول تلاش کنید تا در یک بازار خاص انجام دهید.
• آیا محصولات و خدمات من نیازهای مشتریان را برآورده می کند؟تحقیق در مورد رضایت مشتریان از تجارت شما می تواند به شما در افزایش رقابت کسب و کار کمک کند.
• آیا من محصولات و خدمات خود را به طور مؤثر قیمت گذاری می کنم؟تحقیق در مورد شیوه های رقابت و روند گسترده بازار می تواند به شما کمک کند تا بدون آسیب رساندن به تجارت خود ، تا حد امکان درآمد کسب کنید.
• به عنوان مثال ، شما می توانید هدف انجام 10 ٪ بهتر از رقبای خود را تعیین کنید.[1] x منبع متخصص

• آیا نیاز به یافتن داده های گسترده در بازار دارم؟تجزیه و تحلیل داده های موجود می تواند به شما در تصمیم گیری در مورد آینده تجارت خود کمک کند ، اما یافتن داده های مفید و دقیق می تواند دشوار باشد.
• آیا نیاز به انجام تحقیقات مستقل دارم؟ایجاد داده های شخصی خود از نظرسنجی ها ، گروه های متمرکز ، مصاحبه و موارد دیگر می تواند در مورد شرکت و بازار خود که در آن فعالیت می کند ، چیزهای زیادی را برای شما بیان کند ، اما این پروژه ها به زمان و منابع نیاز دارند که می توانند برای چیزهای دیگر نیز هزینه کنند.

تبلیغ

• پیش بینی می کنم که تحقیقات خود را فاش کنم؟قبل از شروع تحقیقات خود سعی کنید فرضیه ای داشته باشید. نتیجه گیری از داده های خود آسان تر است اگر قبلاً آنها را در نظر گرفته اید و نه اینکه در یک تعجب کامل واکنش نشان دهید.
• اگر فرضیات من درست اثبات شود ، چه کاری انجام می دهم؟اگر تحقیقات شما به شکلی که فکر می کنید انجام می شود ، چه نتایج برای شرکت شما دارد؟
• اگر فرضیات من اشتباه باشد ، چه کاری انجام می دهم؟اگر نتایج شما را با تعجب به وجود آورد ، شرکت شما باید چه کاری انجام دهد؟آیا "برنامه های پشتیبان" وجود دارد که می توانید در صورت وقوع نتایج شگفت انگیز از قبل تهیه کنید؟

تبلیغ قسمت 2 قسمت 2 از 4:

دریافت داده های مفید

از منابع دولتی داده های صنعت استفاده کنید. با ظهور عصر اطلاعات ، دسترسی به مقادیر عظیمی از داده ها برای افراد تجاری آسان تر می شود. با این حال ، اطمینان از دقیق بودن داده ها ، داستان دیگری است. برای اینکه بتوانید از تحقیقات بازار خود نتیجه بگیرید که منعکس کننده وضعیت واقعی بازار است ، شروع به کار با داده های معتبر بسیار مهم است. یک شرط امن برای داده های دقیق بازار دولت است. به طور کلی ، داده های بازار ارائه شده توسط دولت معمولاً دقیق ، بررسی شده و برای ارزان یا رایگان در دسترس است ، که این امر را برای مشاغل که تازه شروع به کار می کنند ، انتخاب خوبی می کند.

• به عنوان نمونه ای از نوع داده های دولتی که ممکن است بخواهید در طول تحقیقات بازار خود به آن دسترسی پیدا کنید ، دفتر آمار کار علاوه بر گزارش های سه ماهه و سالانه ، گزارش های ماهانه مفصلی را در مورد اشتغال غیر مزرعه ارائه می دهد.[2] x منبع قابل اعتماد دفتر آمار آمار آمریكا آژانس دولتی آمریكا كه اطلاعات مربوط به نیروی کار را جمع آوری و گزارش می دهد ، به منبع این گزارش ها حاوی اطلاعات مربوط به دستمزدها ، نرخ اشتغال و موارد دیگر است و می تواند توسط منطقه تقسیم شود (مانند ایالت ، منطقه، و منطقه کلانشهر) و همچنین توسط صنعت.
• همانطور که تحقیق می کنید ، بر درک اینکه منظره رقابتی چگونه به نظر می رسد و چه چیزی را می توانید از صنعت انتظار داشته باشید ، تمرکز کنید.[3] منبع متخصص

• اتاق بازرگانی کلمب نمونه ای از یک انجمن تجاری در سطح محلی است که داده های تحقیق بازار را ارائه می دهد. گزارش های سالانه جزئیات رشد بازار و روندهای موجود در بازار کلمبوس ، اوهایو در دسترس هر کسی با اتصال به اینترنت است. این اتاق همچنین درخواست های داده خاصی را که توسط اعضای آن انجام شده است ، انجام می دهد.[4] x منبع تحقیق

• به عنوان مثال ، ABA Banking Joual طیف گسترده ای از مقالات را بصورت آنلاین ارائه می دهد ، از جمله مقالاتی که در مورد روند بازاریابی ، استراتژی رهبری و موارد دیگر بحث می کنند. این مجله همچنین پیوندهایی به منابع صنعت ارائه می دهد که می تواند داده های تحقیق بازار را در بر بگیرد.

• به عنوان نمونه ، دانشگاه وارتون پنسیلوانیا دسترسی رایگان به انواع منابع تحقیقاتی بازار ، از جمله مقالات دانشگاهی و بررسی های دوره ای بازار را ارائه می دهد.[5] x منبع تحقیق

از داده های منابع شخص ثالث استفاده کنید. از آنجا که درک خوبی از بازار می تواند یک تجارت را ایجاد یا از بین ببرد ، صنعت تحلیلگران ، شرکت ها و خدمات شخص ثالث به طور خاص برای کمک به مشاغل و کارآفرینان با وظیفه پیچیده تحقیقات بازار بوجود آمده است. این نوع آژانس ها مهارت های تحقیق خود را به مشاغل و افرادی که به گزارش های تحقیقاتی قطعی و خاص متناسب نیاز دارند ، ارائه می دهند. با این حال ، از آنجا که این نوع آژانس ها سودآور هستند ، دسترسی به داده های مورد نیاز شما معمولاً هزینه ای خواهد داشت.

• به عنوان نمونه ، MarketResearch. com به طور مناسب به نام های زیادی از داده های تحقیق بازار ، مطالعات و تجزیه و تحلیل ها با هزینه دسترسی دارد. قیمت هر گزارش می تواند متفاوت باشد ، اما بینش خوب می تواند ارزشمند باشد. این سایت همچنین امکان مشورت با تحلیلگران خبره و پرداخت فقط برای قطعات خاص و گزارش های طولانی و دقیق را ارائه می دهد. سودمندی برخی از این خریدها بسیار ارزشمند است.[6] منبع تحقیقاتی

تبلیغ قسمت 3 قسمت 3 از 4:

انجام تحقیقات خود

• به عنوان یک نمونه در حال اجرا در این بخش ، بیایید بگوییم که ما فرضیه می خواهیم یک سرویس محوطه سازی را شروع کنیم. اگر تعداد زیادی از بازار و داده ها را از منابع دولت محلی بررسی کنیم ، ممکن است دریابیم که افراد در یک محله مرفه شهر ما به طور متوسط درآمد زیادی یکبار مصرف دارند. ما همچنین می توانیم تا آنجا پیش برویم که از داده های مصرف آب دولت استفاده کنیم تا منطقه را با بیشترین درصد خانه های دارای چمن تخمین بزنیم.
• این اطلاعات ممکن است ما را به سمت افتتاح فروشگاه در یک منطقه ثروتمند و مرفه از شهر که خانه های مردم دارای حیاط های بزرگ هستند ، باز کند ، نه در منطقه ای که به طور کلی مردم نه حیاط بزرگی دارند و نه پول برای پرداخت مناظر. با استفاده از تحقیقات بازار ، ما تصمیم هوشمندانه ای در مورد مکان (و جایی که نه) برای انجام کار گرفته ایم.

نظرسنجی ها را انجام دهید. یکی از ابتدایی ترین و آزمایش های زمان آزمایش شده برای تعیین نگرش مشتریان تجارت شما این است که به سادگی از آنها سؤال کنید![7] X منبع متخصص

مصاحبه متخصص بازاریابی دیجیتال آنا کلیبری. 29 ژوئن 2021. نظرسنجی ها به محققان بازار فرصتی می دهند تا به نمونه های بزرگی از افراد دسترسی پیدا کنند تا داده هایی را بدست آورند که می توانند برای تصمیم گیری های گسترده استراتژی استفاده شوند. با این حال ، از آنجا که نظرسنجی ها منجر به داده های نسبتاً غیر شخصی می شود ، مهم است که اطمینان حاصل شود که نظرسنجی شما به روشی طراحی شده است که اجازه می دهد داده ها به راحتی اندازه گیری شوند تا بتوانید روندهای معنی داری را از آن بدست آورید.

• به عنوان مثال ، نظرسنجی که به سادگی از مشتریان می خواهد در مورد تجربه خود با تجارت خود بنویسند ، ممکن است مؤثرترین انتخاب نباشد ، زیرا این امر نیاز به خواندن و تجزیه و تحلیل هر پاسخ به صورت جداگانه برای نتیجه گیری معنی دار دارد. ایده بهتر ممکن است این باشد که از مشتریان خود بخواهید که رتبه بندی شماره را به چندین جنبه از تجارت خود اختصاص دهند ، مانند خدمات به مشتری ، قیمت و غیره. این باعث می شود علاوه بر اینکه به شما امکان می دهد داده های خود را کمیت و نمودار کنید ، سرعت و ضعف خود را سریعتر و آسان تر می کند.
• در مثال شرکت محوطه سازی ما ، ممکن است با درخواست هر یک از هر یک از مشتری های اول خود را برای پرداخت کارت رتبه بندی کوچک هنگام پرداخت صورتحساب خود ، بررسی کنیم. در این کارت ، ما ممکن است از مشتریان خود بخواهیم که از 1-5 در دسته بندی کیفیت ، قیمت ، سرعت و خدمات به مشتری امتیاز کسب کنند. اگر در سه دسته اول تعداد 4 و 5 را بدست آوریم اما در آخر بیشتر 2 و 3 است ، برخی از آموزش های حساسیت برای کارمندان ما ممکن است رضایت مشتری ما را بهبود بخشیده و میزان ارجاع ما را افزایش دهد.
• سعی کنید به طور مرتب با مشتریان خود تماس بگیرید.[8] X منبع متخصص