خصوصیات مدیریت خوب: 14 ویژگی هر مدیر باید توسعه دهد

آیا فکر می کنید نقش مدیریتی را بر عهده بگیرید؟یا ، شاید شما به دنبال استخدام یک مدیر جدید برای شرکت خود باشید. به هر صورت ممکن است ، چند عامل وجود دارد که می توانید در مورد خصوصیات مدیریت خوب به آنها توجه کنید.

مدیران نقش مهمی در تقویت یک محیط کار دلگرم کننده و تولیدی دارند. به عنوان یک مدیر ، این فقط در مورد خوب بودن در کار شما نیست. این همچنین در مورد توانایی تشویق و به دست آوردن بهترین ها از تیم شما است.

با این زمینه ، ما می خواهیم 14 ویژگی اساسی مدیریت خوب را روشن کنیم تا بتوانید تبلیغ آنها را در شرکت خود شروع کنید.

فهرست مطالب

• • ویژگی های مشترک مدیریت خوب و تأثیر بر تجارت
  • 14 ویژگی مدیران خوب
  • استخدام و توسعه مدیران بهتر
  • متداول
  • نتیجه

  ویژگی های مشترک مدیریت خوب و تأثیر آنها بر تجارت

  مدیران باید بتوانند نیازهای کارمندان ، شرکت و مشتریان خود را متعادل کنند. یک مدیر باید یک رهبر تیم باشد که بتواند نقاط قوت هر کارمند را بشناسد و توسعه دهد. این چیزی نیست که فقط وظایف خود را واگذار کنید.

  استخدام یک مدیر که کارکنان خود را گوش می دهد و درک می کند می تواند به ایجاد یک محل کار مثبت تر کمک کند. در حقیقت ، یک مطالعه توسط دانشگاه وارویک نشان داد که وقتی کارمندان از کار خود خوشحال بودند ، 12 ٪ افزایش بهره وری وجود دارد.

  در همین حال ، مدیریت بد می تواند به روحیه کم کارکنان و گردش مالی بالا کارمندان منجر شود. این موضوع را می توانید در مطالعه گالوپ مشاهده کنید که در آن حدود 50 ٪ از پاسخ دهندگان گزارش داده اند که به دلیل یک مدیر بد ، شغل خود را ترک کرده اند.

  نرخ گردش مالی بالا به دلیل استخدام مداوم ، استخدام و هزینه های آموزشی می تواند برای یک شرکت پرهزینه باشد. نه تنها هزینه ها نگران کننده هستند ، بلکه استخدام کنندگان بالقوه نیز ممکن است در صورتی که ببینند کارمندان تصمیم به دور زدن ندارند ، به این شرکت مشکوک شوند.

  این همچنین می تواند تأثیر منفی بر کارمندانی که آن را از بین برده اند ، تأثیر منفی بگذارد و باعث شود بعد از دیدن تعداد زیادی از همکارانشان ، در روحیه خود غرق شود.

  شما می توانید با جستجوی و توسعه ویژگی های زیر در مدیران خود از این امر جلوگیری کنید:

  • مهارت های ارتباطی قابل اعتماد
  • امکان ایجاد بر نقاط قوت کارمندان
  • خلق و خوی مثبت و سطح
  • در تعیین اهداف برای افراد و تیم ماهر است
  • مهارت های تصمیم گیری کارآمد

  این خصوصیات برای داشتن یک مدیر خوب ضروری است ، اما آنها تنها چیزها نیستند. در مرحله بعد ، ما بیش از 14 مورد از مهمترین مهارتهایی که یک مدیر باید داشته باشد برای اینکه مؤثرترین گزارش های آنها باشد ، خواهیم داشت.

  14 ویژگی مدیران خوب

  مدیران باید در شغل خود مهارت داشته باشند ، که شامل مهارت های سخت است. آنها همچنین باید بدانند که چگونه برای کارمندان خود شخصی باشند ، جایی که مهارت های نرم وارد می شوند. موارد زیر لیستی از مهارتهایی است که باید برای تبدیل شدن به یک مدیر مؤثر توسعه یابد:

  1. مهارت های ارتباطی

  به عنوان یک مدیر ، شما به عنوان پلی بین شرکت و کارمندان آن خدمت می کنید. هنگام برقراری ارتباط با تیم خود باید واضح و دقیق باشید.

  در عین حال ، شما باید هر زمان که اعضای تیم شما سؤال یا پیشنهادی داشته باشند ، شنونده فعال باشید. به روشی ارتباط برقرار کنید که باعث شود کارمندان برای هرگونه نگرانی به شما احساس راحتی کنند.

  تحقیقات از بررسی تجارت هاروارد نشان می دهد که وقتی مدیران بازخورد خود را با صداقت ارتباط برقرار می کنند ، کارکنان از آن قدردانی می کنند.

  شما همچنین ممکن است دوست داشته باشید:

  • نمونه های بازخورد رهبری برای گفتگوی توسعه تولیدی
  • بازخورد برای مدیران: مثالها و نکاتی برای یک رابطه کاری تولیدی

  2. رهبری

  مدیران مسئول پیشرو کارمندان از طریق تغییرات و چالش ها هستند. این بدان معنی است که بسیاری از تصمیم گیری ها بر روی شما قرار می گیرند. شما نیاز به تعیین کننده و ادعا دارید. بیاموزید که چه چیزی برای تیم و شرکت شما بر اساس نقاط قوت و ضعف گزارش های مستقیم شما مفید است. هیچ مدیر یک اندازه ای وجود ندارد.

  به عنوان یک رهبر ، شما همچنین باید از تیم خود الهام بگیرید تا در جهت یک دید مشترک تلاش کنند و آنها را به تلاش فراتر از آنچه لازم است ، انگیزه دهید. رهبران مؤثر منجر به عملکرد بهتر می شوند. براساس یک مطالعه ، "رهبری تحول آمیز کیفیت پروژه بالاتر و بودجه/برنامه عملکرد را در زمان یک و یک سال بعد در زمان دو پیش بینی کرده است."

  

  3. کار تیمی

  مدیریت خوب کار تیمی را در بین کارمندان خود ایجاد می کند. این به تشویق همکاری به جای رقابت بین آنها کمک می کند. این وظیفه شما به عنوان مدیر است که یاد بگیرید چگونه می توانید کارمندان مختلفی را برای همکاری مؤثر در کنار هم داشته باشید.

  با باز بودن در ایده های اعضای تیم خود ، نمونه ای از آن را نشان دهید. و در حالی که ممکن است حرف آخر را داشته باشید ، مهم است که تیم خود را در تصمیم گیری درگیر کنید تا آنها درک کنند که افکار و عقاید آنها مهم است ، علی رغم اینکه تماس نهایی نیست.

  در تحقیقات با استفاده از یک بازی شبیه سازی برنامه ریزی منابع سازمانی (ERPSIM) ، دانشجویان برای مدیریت شرکت مجازی خود در تیم ها قرار گرفتند. نتایج نشان داد که کار تیمی خوب منجر به عملکرد و رضایت تیم بالاتر می شود.

  4- ثبات عاطفی

  محققان در مطالعه ای به نام "ویژگی های اصلی شخصیت مدیران" ، این خصوصیات را بررسی کردند که مدیران آن را تحت تأثیر مثبت رضایت شغلی کارکنان خود قرار داده اند.

  این ویژگی های شخصیت اصلی شامل ثبات عاطفی ، ادعای ، باز بودن ، خوش بینی و رانندگی است.

  به عنوان یک مدیر ، مسئولیت چندین نفر می تواند فشار زیادی به شما وارد کند. این بدان معناست که آنها به شما نیاز دارند که قابل اعتماد باشید و از ثبات عاطفی برخوردار باشید ، حتی اگر و وقتی با پروژه ای که بالاتر از دیدگاه کارمندان شما قرار دارد ، دست و پنجه نرم می کنید.

  مهم است که در صورت بروز شرایط دشوار ، سطح سطح خود را پشت سر بگذارید تا کارمندان شما بدانند که می توانند روی شما حساب کنند.

  5. ادعای

  یک مدیر موفق باید بتواند تعیین کننده و ادعا کننده باشد. شما باید بتوانید نظرات خود را با اطمینان ارائه دهید. صحبت در مورد مسائل مهم و دفاع از ایده های شما نیز جنبه های مهم تبدیل شدن به یک رهبر مؤثر است.

  به عنوان یک رهبر ، کارمندان شما به پشتیبانی زیادی از شما نیاز دارند. شما می توانید خودتان را نه تنها به عنوان یک رهبر بلکه به عنوان مربی نیز فکر کنید. هر زمان که کارمندان شما با مشکل روبرو شوند ، آنها را به سمت تولید راه حل های خاص خود راهنمایی کنید.

  6. باز بودن

  باز بودن در مورد تجربیات جدید هنگام مدیریت کارمندان با پیشینه های مختلف مهم است.

  نشان دادن اینکه شما به ایده های آنها پذیرفته شده اید و چیزهای جدید را یاد می گیرید ، باعث ایجاد تفکر خلاق در محیط کار می شود. در نتیجه ، اگر شرکت به دنبال نوآوری باشد ، شما و کارمندانتان نیز قادر به سازگاری با تغییر خواهید بود.

  7. اعتماد به نفس

  اعتماد به نفس یک عامل اصلی در ایجاد یک محیط کار مثبت است. وقتی آنها چیزی محرمانه به شما می گویند به حریم خصوصی کارمندان خود احترام بگذارید.

  وقتی کارمندان شما به شما اعتماد دارند ، آنها اطمینان بیشتری در ارائه ایده های خود به شما دارند و تیم شما را خلاق تر و خلاق تر می کنند. آنها همچنین باید به عنوان مدیر خود به شما اعتماد کنند تا از تصمیماتی که می گیرید پشتیبانی کنند.

  براساس مطالعه SHRM ، 61 ٪ از پاسخ دهندگان آنها معتقدند كه اعتماد بین مدیریت و كاركنان نقش مهمی در رضایت شغلی آنها دارد.

  

  8. خوش بینی

  مدیران نقش مهمی در حفظ روحیه کارمندان خود دارند. هر حرفه ای با شرایط دشوار همراه است ، اما یکی از راه های کار از طریق آنها حفظ نگرش مثبت است.

  یک مدیر بزرگ به جای اینکه از شرایط منفی دلهره شود ، به کارمندان خود کمک می کند تا از آنها به عنوان سنگ پله به سمت موفقیت فکر کنند. این به شما و تیم شما الهام می بخشد تا به سمت اهداف خود تلاش کنید و بر سختی ها غلبه کنید.

  9. درایو کار

  داشتن یک درایو کار بالا به این معنی است که شما مایل هستید و قادر به تلاش و زمان مورد نیاز به عنوان مدیر هستید. همچنین در تمایل شما برای به دست آوردن اهداف چالش برانگیز مشهود است.

  یکی از مهمترین نقشهایی که مدیر دارد این است که این اهداف را برای کل تیم و برای کارمندان انفرادی نیز تعیین کنید. برای اهداف تیمی ، شما باید وظایفی را که به شما در دستیابی به هدف شرکت کمک می کند ، واگذار کنید.

  در مورد اهداف فردی ، می توانید با هر کارمند بنشینید و در مورد آنچه می خواهند در شغل خود به دست آورند ، بحث کنید. نقش شما راهنمایی آنها در این فرآیند و ایجاد انگیزه در آنها برای تحقق این اهداف است.

  10. همدلی

  یک مطالعه توسط مرکز رهبری خلاق نشان می دهد که به گفته کارفرمایان خود ، مدیرانی که توسط کارمندان خود به عنوان همدلی شناخته شده بودند ، عملکرد شغلی بهتری نیز داشتند.

  داشتن همدلی سطح بالایی از هوش هیجانی را نشان می دهد. این یک عنصر مهم در ارتباط با کارمندان خود است. آنها انسانهایی هستند که گاهی اوقات با مبارزات و فرسودگی شغلی روبرو می شوند.

  یادگیری همدلی با آنها به شما کمک می کند تا تشخیص دهید که آیا بار کاری آنها برای انجام آنها بیش از حد شده است. سپس می توانید قبل از اینکه خود را خیلی دور کنند ، از آنها پشتیبانی کنید.

  کارمندان وقت و انرژی زیادی را برای کار اختصاص می دهند ، بنابراین باید بدانند که این شرکت می تواند در صورت نیاز به آنها کمک کند.

  یک مدیر همدلی ممکن است بتواند بر بقیه محل کار تأثیر بگذارد و نشان دهد که درک یکدیگر برای کار به عنوان تیم مهم است.

  11. انگیزه محیط کار

  مدیران خوب می فهمند که می توانند با بیان یک مثال خوب ، یک محیط کار با انگیزه ایجاد کنند. بیاموزید که چه چیزی باعث ایجاد هر یک از کارمندان شما می شود تا آنها هیجان زده شوند که به سر کار بیایند. این می تواند به صورت فعالیت های تیم سازی یا شناخت سخت کوشی آنها باشد.

  

  افزایش انگیزه کارمندان شما

  14. پاسخگویی

  هیچ کارمندی کامل نیست ، و این شامل شما نیز می شود. مدیران مجاز به اشتباه هستند ، اما آنچه مهم است این است که شما در مورد این اشتباهات پاسخگویی می کنید.

  به عنوان مثال ، کارمندان خود را نشان می دهد که به جای سرزنش سایر عوامل برای هرگونه کاستی ، باید همین کار را انجام دهند.

  پذیرش اشتباهات شما همچنین به شما در یادگیری از آنها کمک می کند و به شما امکان می دهد با دانش جدید پیش بروید. حتی اگر مشغول مدیریت افراد دیگر هستید ، با تیم خود نیز یاد می گیرید و رشد می کنید.

  استخدام و توسعه مدیران بهتر

  حالا که صفات یک مدیر خوب را می دانید ، چگونه آنها را توسعه می دهید؟چگونه می دانید که یک نامزد مدیریتی این خصوصیات ضروری را دارد؟

  حمایت از رشد و توسعه مدیران

  مدیران بهتر تقریباً همیشه به کارمندان شادتر و پربارتر منجر می شوند. آنها در حالی که نمونه ای از اعضای تیم خود را نشان می دهند ، ارزش شرکت را نشان می دهند.

  اگر مدیر بار اول را استخدام می کنید ، به آنها اجازه دهید تحت مربی که تجربه داشته باشد ، آموزش دهند. قبل از اینکه آنها بتوانند از تیم کل کارمندان پشتیبانی کنند ، در حالی که به این نقش عادت می کنند ، به سیستم پشتیبانی خود نیاز دارند.

  شما حتی می توانید مدیران را با یکدیگر همکاری کنند تا نکاتی و دانش ارائه دهند که به همه آنها در پیشرفت کمک می کند. آنها را از مهارت های نرم لازم که می توانند در حین کار توسعه دهند ، یادآوری کنید.

  بیاموزید که چگونه شناخت اجتماعی از WorkHuman می تواند مدیران را ایجاد کند تا آنها بتوانند کارمندان خود را در مقاله سفید بهتر بسازند ، "11 راه شناخت کارمندان باعث ایجاد مدیران بهتر می شود."

  استخدام مدیران بهتر

  وقتی به دنبال یک مدیر جدید هستید ، می توانید نامزدهای داخلی را که مهارت های رهبری را نشان می دهند ، ارزیابی کنید. شاید آنها قبلاً ویژگی هایی را که به دنبال آن هستید داشته باشید و برای تبلیغ آماده باشید ، که اغلب ارزان تر و انتقال آسان تر از ورود شخص جدید است.

  این ایده آل است زیرا آنها از قبل می دانند که شرکت چگونه کار می کند و با سایر کارمندان به خوبی شناخته می شود. این همچنین به آنها اطلاع می دهد که تبلیغات چیزی است که می توانند در آن کار کنند.

  اگر در خارج از شرکت خود استخدام می کنید ، حتماً ارزش های اصلی شرکت خود را برای جذب نوع مناسب کاندیداها برجسته کنید. فرهنگ شرکت را ایجاد کنید که بخواهید مدیران بالقوه پرورش دهند.

  اهمیت مهارت های نرم را فراموش نکنید. در حالی که مهارت های سخت ممکن است نتایج فوری را برای شما به ارمغان بیاورد ، همیشه می توان آنها را آموزش داد. مهارت های نرم زمان بسیار طولانی تر برای توسعه است ، بنابراین بهتر است نامزدهای شما از قبل دارای این خصوصیات باشند.

  متداول

  چگونه می توان اثربخشی مدیریتی را اندازه گیری کرد؟

  برای دیدن اینکه مدیر شما چقدر خوب کار می کند ، می توانید نظرسنجی های ناشناس کارمندان را انجام دهید. این به شما امکان می دهد نظرات صادقانه آنها را در مورد شرکت و تیم مدیریت مشاهده کنید.

  شما همچنین می توانید به سادگی عملکرد تیم آنها را مشاهده کنید و نرخ گردش مالی آنها را ارزیابی کنید. اگر بعد از استخدام یک مدیر جدید افزایش پیدا کرد، ممکن است بخواهید این موضوع را با آنها حل کنید.

  کارمندان از رهبران خود چه می خواهند؟

  کارکنان مایلند که با آنها محترمانه رفتار شود. این بدان معناست که رهبر آنها باید با آنها صادق و منصف باشد. آنها باید بتوانند به مدیر خود وابسته باشند و با او همکاری کنند.

  به خاطر سپردن به رسمیت شناختن کار سخت آنها نیز به آنها کمک می کند تا در شرکت احساس قدردانی کنند.

  نتیجه

  مدیران در ایجاد یک محیط کاری مثبت و سازنده نقش اساسی دارند. بدون آنها، غیرممکن است که کارمندان خود را در یک راستا نگه دارید.

  مدیران به عنوان پل ارتباطی بین شرکت ها و کارمندان آن ها، برای رفع هرگونه سوال و نگرانی از تیم خود آماده هستند. آنها همچنین نشان دهنده ارزش های اصلی شرکت شما در محل کار هستند.

  با در نظر گرفتن این موضوع، یافتن و توسعه ویژگی های مدیریت خوب ذکر شده در بالا در نامزدهای مدیریتی خود بسیار مهم است.

  درباره نویسنده

  تیم تحریریه Workhuman