چگونه یک استراتژی تجاری بنویسیم: راهنمای چهار مرحله ای شما

Tricia، مشاور ارشد در ClearPoint، از بیش از 4 سال تجربه مدیریت عملکرد خود در هنگام کار با مشتریان برای بهبود گزارش دهی و اجرای استراتژی آنها استفاده می کند.

ثبت شده در زیر

ایجاد یک استراتژی تجاری مستحکم در سه بخش انجام می شود: 1) درک موقعیت استراتژیک شما به عنوان یک سازمان در حال حاضر. 2) تصمیم گیری در جایی که می خواهید در آینده باشید. و 3) تعیین اینکه چگونه به آنجا خواهید رسید. مراحل زیر هر یک از این مناطق را پوشش می دهد و مراحل سه و چهار هر دو بخشی از فاز نهایی هستند.

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک را با قالب های رایگان و قابل دانلود ما شروع کنید.

چگونه یک استراتژی تجاری بنویسیم: چهار مرحله

مرحله 1: تجزیه و تحلیل SWOT را انجام دهید.

بهترین راه برای درک وضعیت فعلی سازمانتان، انجام یک تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت ها، تهدیدها) است. تجزیه و تحلیل SWOT بینش های گسترده ای را در مورد شرکت شما از دیدگاه های مختلف ارائه می دهد. نه تنها نشان می دهد که کارها کجا خوب پیش می روند و کجا می توانید در داخل پیشرفت کنید، بلکه از شما می خواهد که محیط خارج از شرکت خود را ارزیابی کنید تا تهدیدها و فرصت هایی را که می توانید به حداقل رسانده یا از آنها (به ترتیب) در آینده استفاده کنید، درک کنید.

برای به دست آوردن این بینش ها، باید اطلاعاتی را از کارمندان، سهامداران خارجی و حتی مشتریان خود (در صورت لزوم) جمع آوری کنید. در این مقاله می توانید درباره نحوه انجام تحلیل SWOT بیشتر بخوانید، اما به طور خلاصه، در اینجا سؤالاتی وجود دارد که باید بپرسید:

هنگامی که تمام این اطلاعات را جمع آوری کردید، آن را مطالعه کنید. نقاط به ظاهر مهم، مواردی که باید دنبال شوند و روندها را شناسایی کنید. همچنین به دنبال اتصالات بین مناطق باشید. به عنوان مثال، برخی از نقاط قوت شما ممکن است به طور طبیعی از فرصت های شناسایی شده پشتیبانی کند و از بین بردن برخی نقاط ضعف ممکن است فرصت های بیشتری را ایجاد کند.

مرحله 2: ماموریت، چشم انداز و ارزش های خود را روشن کنید.

در مرحله بعد، با در نظر گرفتن بینش SWOT خود، می توانید شروع به فکر کردن در مورد اینکه می خواهید شرکت خود به کجا برود، بپردازید. این جهت باید در بیانیه ماموریت و چشم انداز سازمان شما منعکس شود. بیانیه ماموریت هدف شما را بیان می کند چرا سازمان وجود دارد و ارزش محصول یا خدماتی که ارائه می دهد. بیانیه چشم انداز با بیان نتایجی که انتظار دارید در آینده نزدیک به آن دست یابید، مسیری را که سازمان شما در آن هدایت می شود، روشن می کند.

عنصر دیگری که باید در نظر بگیرید، ارزش های اصلی شما است. اینها باورها و عملکردهای اساسی سازمان شما را تعریف می کنند.

همه این عناصر بخشی اساسی از ساختار سازمانی شما هستند و خط استراتژی شما را تشکیل می دهند.

تجزیه و تحلیل SWOT که در مرحله 1 تکمیل کرده اید مفید است زیرا به عنوان یک ارزیابی عینی از شرکت شما خدمت می کند - آنچه در آن خوب هستید و نقاط ضعف شما. دانستن این اطلاعات به شما کمک می کند تا اهداف واقع گرایانه را تدوین کنید و طرحی را ایجاد کنید که سازمان از نظر منطقی برای اجرای آن آماده باشد. بدون این بینش ها ، این امکان وجود دارد که بتوانید مشغول تدوین یک استراتژی تجاری باشید که کاملاً فراتر از دسترس شما باشد.

روش دیگر بیان استراتژی شما با بیانیه OAS است:

• هدف سازمان خود یا دلیل وجود شما را روشن کنید.
• مزیت خود را روشن کنید ، یا اینکه چگونه کارها را متفاوت ، بهتر یا کارآمدتر از رقبا انجام می دهید.
• برای دستیابی به هدف خود ، دامنه را که انجام می دهید (و انجام نمی دهید) روشن کنید.

مرحله 3: یک چارچوب مدیریت استراتژی را انتخاب کنید.

قبل از شروع نوشتن یک استراتژی تجاری ، یک چارچوب مدیریت استراتژی را انتخاب کنید تا همه آن را در کنار هم نگه دارید.

یک چارچوب استراتژی ساختار را برای برنامه شما به ارمغان می آورد و پروژه ها و ابتکارات شما را با نتایج مورد نظر برای دستیابی به آن متصل می کند. این به عنوان پشتیبانی از فعالیت های روزانه سازمان شما عمل می کند و اولویت های شما را برای همه افراد درگیر روشن می کند. از آن به عنوان برنامه جامع استراتژی خود فکر کنید ، و کلیه فعالیت ها را در سطح سازمان متحد کنید.

کمبود چارچوب برای انتخاب وجود ندارد ، از جمله (مورد علاقه ما) کارت امتیازی متعادل (BSC) ، تئوری تغییر (TOC) و اهداف و نتایج کلیدی (OKR).

مرحله 4: برنامه پنج ساله خود را با اقدامات و اهداف هوشمند تدوین کنید.

اکنون که می دانید به کجا می خواهید بروید ، به جزئیات ایجاد یک استراتژی تجاری می رسد - چه کاری می توانید انجام دهید که شما را به آنجا برساند؟توجه داشته باشید که چارچوبی که شما انتخاب کرده اید ممکن است از اصطلاحات خاص استفاده کند ، اما شما هنوز هم در واقع همان تمرین را پشت سر می گذارید: به وضوح اهداف سطح بالا و اقدامات عملکرد را مشخص می کنید.

با استفاده از کارت امتیازی متعادل به عنوان نمونه:

• شما اهداف ایجاد خواهید کرد ، که اهداف سازمانی سطح بالا هستند. برای انجام این کار ، روی آنچه سازمان شما در تلاش است از لحاظ استراتژیک انجام دهد ، تمرکز کنید. یک نمونه بسیار کلی از یک هدف "تبدیل به یک برند بین المللی شناخته شده" خواهد شد. سازمان هایی که از BSC استفاده می کنند به طور معمول 10 تا 15 هدف استراتژیک ایجاد می کنند.
• شما اقداماتی را ایجاد خواهید کرد ، که به شما کمک می کند اگر اهداف خود را انجام می دهید ، درک کنید. با استفاده از مثال فوق ، یک اقدام شما را وادار می کند تا به این سؤال پاسخ دهید ، "چگونه می دانم که من به یک مارک شناخته شده بین المللی تبدیل می شوم؟"در هر هدف یک یا دو اندازه را ایجاد کنید. همچنین به عنوان KPI شناخته می شود ، اقدامات از فرایند اندازه گیری استفاده می کنند تا به شما در درک آنچه می توانید تأثیر بگذارید و چه اقداماتی را می توانید انجام دهید ، استفاده کنید.(توجه داشته باشید که اگر با گذشت زمان متوجه شوید که یک اقدام خاص دقیق نیست.)
• شما اهداف را برای اقدامات خود تعیین خواهید کرد. با تعیین اهداف ، می توانید ببینید که آیا برای رسیدن به اهداف خاص خود در مسیر خود قرار دارید یا خیر.

در ClearPoint ، شما می توانید برنامه خود را با عناصر مشترک ساختار دهید و برای نشان دادن تراز ، پیوندهایی (در حد لازم) ایجاد کنید. همچنین می توانید اصطلاحاتی را که استفاده می کنید برای مطابقت با چارچوبی که استفاده می کنید ، سفارشی کنید.

نکته: از چارچوب هوشمند برای ایجاد اهداف استفاده کنید.

SMART مخفف مخفف خاص ، قابل اندازه گیری ، قابل دستیابی ، واقع بینانه و به موقع است. این روش شما را در ایجاد اهداف واضح و قابل دستیابی راهنمایی می کند. هر هدفی که ایجاد می کنید باید باشد:

• خاص: اهداف باید به خوبی تعریف شوند و صریح بیان کنند که چه کسی ، چه ، چه زمانی ("به موقع" ، در زیر) ، کجا و چرا.
• قابل اندازه گیری: اهداف باید کمی و تعداد گرا باشند.
• قابل دستیابی: با توجه به قابلیت ها و منابع سازمان شما ، اهداف باید امکان پذیر باشد.
• واقع بینانه: با توجه به محیط خارجی و مرحله فعلی رشد شرکت شما باید اهداف واقع بینانه باشد.
• به موقع: اهداف باید تاریخ پایان داشته باشند و در صورت لزوم تاریخ تکمیل مراحل مختلف.

بعد از نوشتن یک استراتژی تجاری چه اتفاقی می افتد؟نحوه تکمیل فرایند برنامه ریزی استراتژیک

یادگیری نحوه نوشتن استراتژی تجارت خود تنها بخشی از فرایند برنامه ریزی استراتژیک است. پس از ایجاد برنامه خود ، چند قدم دیگر برای تکمیل وجود دارد تا خود را تنظیم کنید تا با موفقیت آن را اجرا کنید.

اعدام دشوارترین بخش استراتژی است. ایجاد هیجان در مورد نوشتن اولیه یک طرح آسان است. بخش سخت حفظ حرکت در فضای سه تا پنج سال است. انجام موارد زیر به عنوان بخشی از مرحله برنامه ریزی ، شما را با شروع اجرای استراتژی در بهترین موقعیت ممکن قرار می دهد:

سازمان برنامه خود را در سطح گسترده ارتباط برقرار کنید.

مهم نیست که برنامه تجاری شما چقدر خوب باشد ، اگر همکاران شما در سطح اجرایی ، مدیریت و کارکنان شما نمی دانند چگونه در آن مشارکت کنند ، یا اینکه آیا آنها به سادگی از آن نمی دانند ، کار نمی کند. به همین دلیل شما باید یک برنامه ارتباطی استراتژی ایجاد کنید که باعث آگاهی شود.

نقشه استراتژی بازنمایی بصری از کارهایی است که سازمان شما باید به خوبی انجام دهد تا برنامه خود را با موفقیت اجرا کند. درک و اشتراک گذاری آن آسان است. برای ایده های بیشتر در مورد نحوه برقراری ارتباط موثر استراتژی ، این مقاله را بخوانید.

راهی برای اندازه گیری نتایج خود تنظیم کنید.

برای دانستن اینکه آیا در حال پیشرفت هستید ، برنامه ای را برای گزارش به طور مرتب در مورد استراتژی خود تهیه کنید. بهترین راه برای انجام این کار با نرم افزار گزارش استراتژی مانند ClearPoint است. Clearpoint شکاف بین ایجاد استراتژی و اجرای آن را به شما کمک می کند ، و در عین حال مدیریت تمام قطعات عملیاتی که آن را به وجود می آورد ، به شما کمک می کند تا تمرکز خود را بر روی تصویر بزرگ (اهداف خود) حفظ کنید.

در ClearPoint ، می توانید در چارچوب مورد نظر خود (کارت امتیازی متعادل ، OKR و غیره) کار کنید و روی داده هایی که نتایج را هدایت می کند ، تمرکز کنید.

کاربران Clearpoint به احتمال زیاد به اهداف خود می رسند زیرا می توانند:

• به وضوح ببینید که چگونه اقدامات و پروژه ها با اهداف هماهنگ می شوند
• روندها را نشان دهید و تأثیرگذار اصلی نتایج را بیاموزید
• درک کنید که چگونه همه بخش ها در اهداف سازمان نقش دارند

علاوه بر این ، آنها به احتمال زیاد با اجرای استراتژی برای مسافت طولانی روبرو هستند زیرا می توانند:

• جمع آوری داده ها و تولید گزارش ، از بین بردن بارهای سنتی در ارتباط با گزارش دستی
• با استفاده از ClearPoint به عنوان راهنما ، مکالمات را به طور مداوم در اطراف استراتژی نگه دارید
• دسترسی آزاد (در صورت تمایل) برای پیشرفت داده ها برای آگاهی و انگیزه کارمندان فراهم کنید

تدوین یک استراتژی تجاری فقط مقدمه ای برای کار سخت است که مستلزم کار کردن آن است. اما با آماده سازی و ابزارهای مناسب ، شما شانس بسیار خوبی دارید که نوعی سازمانی باشید که در واقع آنچه را که انجام می دهد انجام می دهد. اگر می خواهید در مورد چگونگی کمک به ClearPoint بیشتر صحبت کنید ، لطفاً به این نتیجه برسید.